Правила и условия аренды байков и автомобилей на Бали

Need.rent / Бали/ Правила аренды
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующими правилами аренды транспортных средств на острове Бали между компанией Need.Rent в сотрудничестве с BaliHelper и арендатором. Подтверждая заказ на услуги по аренде байков и автомобилей, вы автоматически соглашаетесь с данными условиями работы компании.

1. Срок аренды и условия бронирования / оплаты

  • 1.1 Минимальный срок аренды транспорта в нашей компании начинается от 7 дней. Мы можем предоставить транспортное средство на меньший период, однако стоимость услуги будет идентична аренде за 7 дней.
  • 1.2 Срок аренды транспортного средства должен быть согласован заранее и прописан в договоре аренды при получении. О необходимости продления срока аренды необходимо уведомлять минимум за 48 часов до даты возврата байка или авто. Если используемое клиентом транспортное средство уже забронировано на последующие даты, мы предложим альтернативную замену, если таковая будет в наличии. Стоимость продления по-умолчанию рассчитывается из стандартных расценок нашего сервиса.
  • 1.3 Оплата аренды должна быть осуществлена в полном объеме непосредственно во время доставки, при получении транспортного средства на острове Бали. Оплата производится наличными в долларах США (USD), евро (EURO), австралийских долларах (AUD) или индонезийских рупиях (IDR) по текущему курсу. Вы также можете оплатить аренду переводом в рублях по курсу ЦБ на день оплаты при условии предварительного уведомления.
  • 1.4 Если вы обратились к нам, уже будучи на острове Бали или не успели предварительно забронировать необходимое транспортное средство мы постараемся оперативно доставить выбранную модель по факту обращения, если она есть в наличии или же предложим подходящую альтернативу.
  • 1.5 Договор аренды транспортного средства подписывается после оплаты в полном объеме непосредственно при доставке на Бали, согласно правилам нашей компании.
  • 1.6 При досрочном завершении аренды по инициативе клиента мы возвращаем 50% от стоимости оставшегося срока аренды транспортного средства. Возврат денежных средств невозможен в следующих случаях:
    • При аренде на минимальный срок (7 дней)
    • При аренде на длительный срок (до 30 дней) с фиксированной стоимостью, если текущий срок аренды до отмены составил более 12 дней.

2. Водительские права и правила доставки & возврата

  • 2.1Официально на территории Индонезии для управления байком или автомобилем необходимо иметь при себе действующее международное водительское удостоверение с соответствующей категорией.
  • 2.2Часы работы офиса нашей компании на острове Бали: 08:00 - 20:00 по балийскому времени (UTC/GMT +8 часов). Мы работаем ежедневно, без праздников и выходных, в течение всего рабочего дня наши русскоговорящие менеджеры доступны по всем средствам связи, указанным на сайте.
  • 2.3В стоимость аренды нашей техники включены бесплатная доставка и возврат при выполнении следующих условий:
    • Время доставки и возврата находится в пределах от 9 до 19:00 по Бали.
    • Арендатор должен предоставить локацию для доставки / возврата, удобное время и другие детали не позднее чем за 24 часа.
    • Место доставки и возврата должно находиться в пределах 25км езды от офиса нашей компании, расположенной в районе Далунг (Dalung). В зону бесплатной доставки попадают следующие районы Бали: Кута, Семиньяк, Керобокан, Чангу, Нуса Дуа, Джимбаран, Санур, Букит, южная часть Убуда, Денпасар
  • 2.4Для уточнения возможности и стоимости доставки в отдаленные районы (Амед, Чандидаса, Ловина, Балиан, Медеви, северный Убуд) или для доставки / возврата в часы, не совпадающие с работой нашего офиса пожалуйста проконсультируйтесь заранее с нашими менеджерами.
  • 2.5Всю арендуемую технику мы доставляем с полным баком бензином и рассчитываем увидеть такое же количество топлива при возврате техники. В противном случае требуется оплатить стоимость недостающего бензина при возврате транспортного средства.
  • 2.6Если у арендатора нет возможности осуществить возврат транспортного средства лично, необходимо заранее уведомить нашего менеджера для согласования процедуры возврата.

3. Страховка транспортного средства и ответственность клиента

  • 3.1Наша компания предоставляет опцию с полной страховкой от повреждений в результате дтп / падения и угона транспортного средства на всю мототехнику (скутеры и мотоциклы) за дополнительную плату. В противном случае, если данная опция со страховкой не добавлена ответственность за байк в полном объеме остается за арендатором. Тип страхования на каждое транспортное средство должен быть отмечен в договоре аренды в соответствующем пункте.
  • 3.2На все арендуемые автомобили мы предоставляем стандартную страховку с минимальной ответственностью клиента (франшизой) без дополнительной оплаты. При аренде автомобиля в нашей компании не взимается какой-либо залог / франшиза. Во время получения авто на Бали необходимо оплатить только стоимость аренды выбранной модели и дополнительных услуг (детское кресло, симкарта и т.д.), если таковые имеются. Ответственность арендатора в рамках страховой франшизы оплачивается по факту дтп / инцидента. Размер страховой франшизы должен быть прописан в договоре аренды и зависит от модели выбранного автомобиля.
  • 3.3Стоимость ущерба в пределах отмеченной в договоре франшизы должна быть оплачена арендатором. Ущерб, превышающий размер страховой франшизы покрывается страховкой.
  • 3.4При желании вы можете дополнительно приобрести расширенную страховку на арендуемый автомобиль с покрытием любого ущерба и угона. Стоимость полной страховки для стандартных моделей авто (Toyota Avanza / Toyota Agya и аналоги) - 50$ при аренде на короткий срок (7-14 дней) и 90$ при аренде на длительный срок (15-30 дней).
  • 3.5Страховка на автомобили и мототехнику не покрывает ущерб в следующих случаях:
    • Повреждение покрышек вследствие прокола или пореза по вине арендатора, ответственность по устранению повреждений (заклеить, накачать покрышку) несет арендатор. Если покрышка требует замены по причине износа (нет маркировки, стерт протектор, сама покрышка разорвана), то это ответственность нашей компании.
    • Необходимая замена аккумулятора по причине его полной разрядки по вине арендатора (включенные фары, габариты и т.д.).
    • Умышленная порча транспортного средства.
    • Использование транспортного средства при выезде с дорог общего пользования (например, пляж, горы, поле, джунгли и т.д.).
  • 3.6В случае инцидента, при котором пострадало арендованное транспортное средство клиент обязан известить арендодателя в течение 24 часов с момента аварии и предоставить необходимую информацию. Если необходимая информация не была предоставлена в отведенный срок арендатор берет на себя всю ответственность за повреждения.
  • 3.7Запрещено ремонтировать арендованное ТС самостоятельно или в любом сервисе (включая официальных дилеров) без разрешения со стороны арендодателя. Наша компания не будет покрывать расходы на ремонт, выполненный без согласования, а также вправе наложить штраф на арендатора в размере 100 USD + сумма нанесенного ущерба.
  • 3.8Арендатор несет полную ответственность в случае нанесения ущерба третьей стороне в результате инцидента.
  • 3.9Арендатор несет полную ответственность за транспортное средство и любые последствия, вызванные передачей транспортного средства третьему лицу, не указанному в договоре аренды.
  • 3.10Арендатор несет полную ответственность за любой ущерб транспортного средства при выезде с дорог общего пользования (например, пляж, горы, поле, джунгли и т.д.).
  • 3.11В случае утери или значительных повреждений мото шлема арендатор обязан возместить стоимость покупки нового аналога, чтобы следующему клиенту достался также отличный шлем.
  • 3.12В случае потери ключа от транспортного средства арендатор обязан возместить стоимость восстановления нового аналога.
  • 3.13Все арендуемые автомобили и мототехника предоставляются вместе с оригиналом регистрации транспортного средства, в случае утери документов с клиента взимается штраф 80$.
  • 3.14В случае, если арендатор нарушает условия данного соглашения, арендодатель имеет право немедленно забрать транспортное средство без возмещения стоимости аренды.
  • 3.15Наша компания не несет ответственности за ущерб, убытки, травмы и смерть, нанесенные арендатору или арендатором другим участникам движения, водителям или пассажирам, участвующим в авариях. Арендодатель не несет ответственности за неспособность выполнить свои обязательства вызванную проблемами, находящимися вне разумного контроля компании, включая, помимо прочего, административные действия, пожар, наводнение, эпидемию, войну, беспорядки и терроризм. Наша компания не несет ответственности за какие-либо нелегальные действия или действия против закона Республики Индонезия.

4. Дополнительные услуги и возможности

  • 4.1Арендодатель оказывает ежедневную техническую поддержку клиентам с 9:00 до 20:00 по балийскому времени. Эта услуга предоставляется бесплатно, если проблема с оборудованием возникла не по вине арендатора, а помощь требуется в рабочее время. В случае ошибки со стороны арендатора мы взимаем 25$ за данную услугу.
  • 4.2Для тех клиентов, которые путешествуют с детьми и планирует арендовать автомобиль, мы можем предоставить детское автокресло до 18 кг за дополнительную плату - 30$ на любой срок вплоть до месяца. Пожалуйста, сообщите нам заранее, если вам необходимо детское кресло вместе с автомобилем.
  • 4.3При аренде любого байка наша компания обязуется предоставить 2 новых мото-шлема в хорошем состоянии. Также у нас в наличии имеются детские мотошлемы, которые мы предоставляем по запросу без дополнительной платы.
  • 4.4Пожалуйста заранее предоставьте нашему менеджеру информацию о размере необходимых шлемов (S-M-L). В случае, если доставленный мотошлем не подошел по размеру или другим параметрам вы можете подъехать в наш офис, расположенный в районе Чангу и подобрать замену.
  • 4.5Пожалуйста заранее предоставьте нашему менеджеру информацию о размере необходимых шлемов (S-M-L). В случае, если доставленный мотошлем не подошел по размеру или другим параметрам вы можете подъехать в наш офис, расположенный в районе Чангу и подобрать замену.
  • 4.6По предварительному запросу мы можем предоставить местную 4G SIM-карту с предустановленным интернет-пакетом вместе с доставкой автомобиля или байка за дополнительную плату: 20$ - с подключенным пакетом интернета 25гб и деньгами на счету для местных звонков. В связи с новыми усложненными правилами по продаже SIM-карт в Индонезии (с 01.05.2018) вам необходимо будет заранее прислать фото загранпаспорта для регистрации карты на ваше имя. Для заказа SIM-карты пожалуйста обратитесь к нашему менеджеру. По приезду на Бали вам останется лишь установить приложение Google Maps на свой смартфон, на данный момент это лучший инструмент навигации на Бали.

5. Ограничения и дополнительные условия

  • 5.1Переоформление заключенного договора на другого арендатора с сохранением текущих сроков аренды возможно за дополнительную плату 20$.
  • 5.2Вся предоставляемые в аренду транспортные средства в нашей компании сдаются без ограничения по пробегу.
  • 5.3На арендуемой технике запрещено покидать пределы острова Бали.